Misión

Teceng Gaming desarrolla, produce, comercializa y da servicio de soporte de software y hardware para gestionar máquinas tragamonedas, mesas y salas de juegos, de casinos y bingos. Constituyéndose en el aliado tecnológico ideal de dicha industria.

Visión

Teceng Gaming trabaja día a día para convertirse en uno de los líderes globales de la industria, contando con un equipo de trabajo capaz de estar a la vanguardia y marcando las tendencias del mercado, gracias a su constante inquietud por la innovación.

Valores

Desde su inicio, Teceng Gaming hace especial foco en las personas. Dicha actitud hace que quienes trabajamos en ella asumamos el compromiso de comprender y valorar al otro, sea este un compañero de trabajo, un cliente o la comunidad en la que nos desarrollamos. Acordamos actuar con honestidad y responsabilidad, para cumplir con los compromisos asumidos, como manera de mejorar y hacer más ecológicas nuestras relaciones. Somos un equipo de trabajo enfocado en los resultados, que actuamos con proactividad para alcanzar la innovación y el desarollo continuos como organización y como individuos.

El SOL es un sistema de administración multi-empresas y control en línea "ON LINE" para máquinas de juego de azar que permite obtener información electrónica de las mismas a través de un protocolo de comunicación estándar o de los contadores mecánicos de aquellas que no lo poseen. Los datos son procesados y almacenados por un servidor central que se comunica por vínculos con los servidores locales de cada sala. La información puede ser accedida a través de Internet, previa identificación de usuario mediante una política de acceso bien definida.

Principales características:

Créditos por sistema: CASH LESS o TITO "ticket-in ticket-out": el jugador podrá jugar sin tokens o billetes.

Principales características:

• Alimentación independiente redundante: operación del sistema con cortes de energía o con la sala apagada (mantenimiento).
• LCD versión colores y pantalla táctil evitando los botones del panel.
• Alternativas de identificación: tarjeta magnética, código de barras, proximidad, etc.

- Eliminación de los tokens, tesoro y personal

- Eliminación de los pagos manuales y llenados, junto con sus comprobantes.

- Control sobre las perdidas, evita el robo hormiga

- Aumento de la recaudación debido a que la maquina está más tiempo operando

- Sencillez en la auditoria, solo se debe tener una contadora de billetes y tickets. Recaudación en línea todo el tiempo.

Este modulo fue diseñado para el manejo del físico como ser las monedas del casino, contempla la utilización de cualquier activo deseado desde token, tickets o crédito electrónico. Tiene la posibilidad de funcionar con múltiples tesoros y cajas pudiendo armar la lógica real implementada en su empresa.

Dentro de las funciones destacables tenemos la posibilidad de saber en todo momento los billetes según su denominación en cualquier maquina que tenga el sistema. También posee interconexión con entidades controladoras pudiendo realizar control cruzado de los datos obtenidos con las maquinas (datos electrónicos) y lo que realmente se recauda (datos físicos). Este arqueo puede ser fácilmente realizado mediante la alternativa de conexión con maquinas contadoras de billetes permitiendo un fácil control evitando error de ingreso de datos.

Sistema de pozos progresivos de multi-nivel y múltiples ubicaciones WAP "Wide Area Progressive".

Principales características:

• Basado en protocolo SAS (estándar del mercado), permitiendo agrupar a casi cualquier maquina del mercado.
• Basado en los MDP.
• Utiliza el CTC para que el servidor de progresivo mande la información de los premios a los MDP.
• El servidor WAP maneja varios progresivos, tanto locales como remotos, para que operen en conjunto.

• Estética refinada y vanguardista.
• Funcionamiento en tiempo real de todo el sistema.
• Maximización del uso de tecnologías estándar reduciendo los costos de mantenimiento.
• Sistema altamente eficiente lo que reduce drásticamente los tiempos de respuesta y la inversión inicial (Servidor).
• Uso muy amigable para el jugador.
• Sintético y práctico para el personal.
• Opera con todas las marcas de máquinas existentes con protocolo SAS.
• Módulos compactos y confiables por utilizar nuevas tecnologías.
• Posibilidad de ampliación agregando módulos de software o hardware.
• Alimentación independiente y redundante. (Opcional).
• Posee redundancia en la información y en sus componentes críticos.

Consiste en el multiplexado del puerto SAS existente en maquina tragamonedas a operar con diferentes sistemas.

SAS Splitter puede ser utilizado para facilitar la coexistencia de dos sistemas en la misma
máquina.

Por ejemplo en el caso de poseer un sistema ONLINE y requerir otro proveedor para
un sistema de sistema de Cash-Less, Player Tracking, TITO o Progresivo.

El dispositivo se conecta a la única salida del puerto SAS de máquina contra la entrada del modulo SAS Splitter, dejando a este modulo arbitrar contra ambos sistemas.

• Módulo LTS, hardware, firmware y software necesario para su uso.
• Elementos necesarios para la instalación.
  
• Instalación en las máquinas tragamonedas
  
• Manuales de uso.
  
• Procedimientos para operador y resolución de problemas básicos.
  
• Especificaciones técnicas.
  
• Capacitación del personal.

Es un dispositivo que permite implementar comunicación vía el protocolo SAS en las maquinas de juego/s de azar. El modulo iSAS puede ser utilizado, por ejemplo, para facilitar la interoperabilidad de sistemas de auditoría o contabilidad de un proveedor con sistemas de sin dinero “Cash-Less”, seguimiento de apostadores “Player Tracking”, “TITO” o Progresivos de otro proveedor.

El dispositivo se conecta entre el procesador central de la máquina y el hardware de ambos sistemas, y se encarga de la coordinación de las comunicaciones, de manera tal de que sea transparente para cada implementación la existencia de la otra.

A continuación se muestran los esquemas de conexión de la implementación del modulo iSAS. En cuanto al conexionado interno, a continuación se muestra una imagen del dispositivo, sobre la que se detallarán las características y objetivos de cada puerto.
EGM “Electronic Gaming Machine” Protocol compatible, SAS 6.02. Permite ejecutar todos los comandos que la EGM esté preparada para realizar, hasta comandos SAS 6.02 inclusive. Esto incluye, si la EGM lo admite, efectuar comandos EFT y AFT de transferencias monetarias.

Mediante la utilización de este modulo el operador es capaz de detectar las preferencias del jugador respecto a preferencias de marcas, modelos y juegos de maquinas. También para ajustar la instalaciones la capacidad financiera del operador es que se posee distintas alternativas que se adapten a la necesidades a cubrir. Inicialmente se posee un interface que solo posee una tarjeta con boquilla retro-iluminada facilitando la información al cliente y reduciendo drásticamente el costo de instalación.

Adicionalmente a este alternativa se puede agregar una pantalla pudiendo ofrecer información en distintos idiomas y visualizar información en tiempo real (como ser puntos, premios sorpresas, etc). Es importante destacar que estas mejoras son agregados de la versión inicial permitiendo al cliente ir agregando valor a medida que pueda corroborar que cubre las expectativas de sus clientes.

El sistema cuenta con distintos tipos de sorteos programables, estos pueden ser diarios, semanales y mensuales con la frecuencia deseada y premios a conveniencia. Es importante destacar que el sistema puede manejar lógica y permitir acumular los números de sorteos de frecuencia alta como puede ser el "sorteo diario" para que en conjunto participen en un "sorteo mensual".

Básicamente es un sistema de premios que en conjunto con el modulo de fidelización permite gratificar a los usuarios. Las promociones pueden ser por stock fijo o tiempo fijo, para ambos casos pueden ser canjeadas por puntos / puntos más dinero. El valor de cada premio es definido por el casino como así la forma de acumular puntos a través del juego.

MODULO CLUB VIP S/LCD BEZEL RGB: Gabinete externo o chapa dependiendo de la maquina con bezel iluminado.

MODULO CLUB VIP PANTALLA TEXTO: LCD 20 x 4 caracteres fondo azul.

MODULO CLUB VIP PANTALLA TEXTO + TECLADO: USADO PARA CASH-LESS.

MODULO CLUB VIP LCD 6.2” PANTALLA TACTIL: Gabinete externo o chapa dependiendo de la maquina.

MODULO CLUB VIP PIP: multiplexacion de video.

Mediante la utilización de este modulo el operador es capaz de detectar las preferencias del jugador respecto a preferencias de marcas, modelos y juegos de maquinas. También para ajustar la instalaciones la capacidad financiera del operador es que se posee distintas alternativas que se adapten a la necesidades a cubrir. Inicialmente se posee un interface que solo posee una tarjeta con boquilla retro-iluminada facilitando la información al cliente y reduciendo drásticamente el costo de instalación.

Adicionalmente a este alternativa se puede agregar una pantalla pudiendo ofrecer información en distintos idiomas y visualizar información en tiempo real (como ser puntos, premios sorpresas, etc). Es importante destacar que estas mejoras son agregados de la versión inicial permitiendo al cliente ir agregando valor a medida que pueda corroborar que cubre las expectativas de sus clientes.

El sistema cuenta con distintos tipos de sorteos programables, estos pueden ser diarios, semanales y mensuales con la frecuencia deseada y premios a conveniencia. Es importante destacar que el sistema puede manejar lógica y permitir acumular los números de sorteos de frecuencia alta como puede ser el "sorteo diario" para que en conjunto participen en un "sorteo mensual".

Básicamente es un sistema de premios que en conjunto con el modulo de fidelización permite gratificar a los usuarios. Las promociones pueden ser por stock fijo o tiempo fijo, para ambos casos pueden ser canjeadas por puntos / puntos más dinero. El valor de cada premio es definido por el casino como así la forma de acumular puntos a través del juego.

Premio instantáneo por acceder al casino e insertar la tarjeta en una maquina en una franja horario especifica, de esa manera se puede lograr mayor concurrencia en los horarios de bajo flujo de clientes otorgando puntos.

Sistema de pozos progresivos de multi-nivel y múltiples ubicaciones WAP "Wide Area Progressive".

Principales características:

• Basado en protocolo SAS (estándar del mercado), permitiendo agrupar a casi cualquier maquina del mercado.
• Basado en los MDP.
• Utiliza el CTC para que el servidor de progresivo mande la información de los premios a los MDP.
• El servidor WAP maneja varios progresivos, tanto locales como remotos, para que operen en conjunto.

Dirección

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Teléfonos

(+54) 11 . 4779 - 8400 / (+54) 11 . 2050 - 2525

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